Kinsa ang Ombudsman dili tanan nahibal-an. Ang Ombudsman usa ka sibilyan o, sa pipila nga mga nasud, usa ka opisyal nga gitugyan sa mga katungdanan sa pagbantay sa pagtuman sa lehitimo nga mga katungod ug interes sa mga lungsuranon sa mga kalihokan sa ehekutibo nga mga awtoridad ug opisyales.
Sa yano nga mga termino, gipanalipdan sa Ombudsman ang mga yano nga lungsuranon gikan sa dili maayong pamatasan sa gobyerno. Ang iyang mga kalihokan sa estado gikontrol sa may kalabutan nga balaod.
Kinsa ang Ombudsman
Sa unang higayon ang katungdanan sa parliamentary ombudsman gipaila sa Sweden kaniadtong 1809. Nag-uban siya sa pagpanalipod sa mga katungod sa mga ordinaryong tawo.
Sa kadaghanan nga mga estado, ang ingon nga posisyon nagpakita lamang sa ika-21 nga siglo. Kahibulongan nga sa paghubad gikan sa Sweden ang pulong nga "ombudsman" nagpasabut nga "usa ka representante sa interes sa us aka tawo."
Ang kini nga posisyon mahimong adunay lainlaing mga titulo sa lainlaing mga nasud. Pananglitan, sa Russia, ang usa ka ombudsman nagpasabot usa ka tawo - usa ka ombudsman alang sa tawhanong mga katungod. Bisan pa, sa bisan unsang kaso, ang tawo nga naghupot sa kini nga katungdanan interesado sa pagpanalipod sa mga katungod sa sibil sa ordinaryong mga tawo.
Kasagaran, ang ombudsman gitudlo sa magbabalaod alang sa usa ka piho nga termino.
Kini angayan nga hinumdoman nga ang Ombudsman walay katungod nga moapil sa bisan unsang uban pang bayad nga trabaho, magdumala sa negosyo o naa sa bisan unsang serbisyo publiko, gawas sa syensya ug pagpanudlo.
Unsa man ang gahum sa Ombudsman sa Russia?
Sa Russian Federation, ang Ombudsman mitungha kaniadtong 1994. Karon, ang iyang mga kalihokan gikontrol sa balaod sa Pebrero 26, 1997 Numero 1-FKZ.
Ang mga katungdanan ug katungod sa Ombudsman sa Rusya nag-uban sa mga mosunud:
- Pagkonsiderar sa mga reklamo bahin sa mga aksyon (dili aktibo) sa mga opisyal. Adunay siya katungod nga personal nga mag-organisa sa mga tseke kung adunay kalapasan nga kalapasan sa mga katungod sa sibil.
- Usa ka pag-apelar sa mga sibil nga alagad alang sa katuyoan sa kooperasyon o pagpatin-aw sa pipila nga mga kahimtang. Ang Ombudsman mahimong mangayo mga dokumento o mangayo mga pagpatin-aw gikan sa aksyon sa mga empleyado.
- Ang kinahanglanon alang sa hingpit nga mga pagsusi, eksperto nga mga opinyon, ug uban pa.
- Pagkuha access sa pamilyar sa mga materyal sa mga kaso sa korte.
- Pagrehistro sa ligal nga mga pag-angkon.
- Paghimo mga report gikan sa rostrum of parliament.
- Pagmugna sa usa ka komisyonado sa parliyamentaryo nga mag-imbestiga sa us aka kaso bahin sa grabe nga paglapas sa balaod nga adunay kalabotan sa yano nga mga lungsuranon.
- Pagtabang sa mga tawo nga mapataas ang lebel sa pagkaamgo sa ligal, ingon man pagpahinumdom sa ila sa ilang ligal nga mga katungod ug obligasyon.
Bisan kinsa, lakip ang bisan usa ka langyaw, mahimo nga mangayo tabang sa Ombudsman. Sa parehas nga oras, angayan nga magsumite usa ka reklamo batok kaniya sa kaso lamang kung ang ubang mga ligal nga remedyo napamatud-an nga dili epektibo.
Unsa ang gibuhat sa usa ka pinansyal nga ombudsman
Sa 2018, ang State Duma sa Russian Federation nagpaila sa usa ka bag-ong posisyon sa nasud - ang Commissioner for the Rights of Consumers of Financial Services. Kini nga komisyoner mao ang financial ombudsman.
Gikan sa Hunyo 1, 2019, ang pinansiyal nga ombudsman obligado nga makit-an ang usa ka pagkompromiso sa taliwala sa mga lungsuranon ug mga organisasyon sa seguro ubos sa mga mosunud nga kasabutan
- CASCO ug DSAGO (boluntaryo nga motor ikatulo nga partido sa paniguro sa responsibilidad) - kung ang kantidad sa mga pag-angkon dili molapas sa 500,000 nga rubles;
- OSAGO (Pinugos nga motor ikatulo nga partido nga paniguro sa kapangakohan).
Giimbestigahan sa OSAGO Ombudsman ang mga kaso nga eksklusibo nga kinaiya sa pagpanag-iya. Pananglitan, kung dili nila gusto nga magtapos sa usa ka kontrata sa paniguro kanimo, kinahanglan ka moadto sa korte, ug dili sa usa ka otorisado nga tawo.
Usa ka makapaikag nga kamatuuran mao nga gikan sa Enero 1, 2020, sulbaron usab sa pinansyal nga ombudsman ang mga panaglalis sa mga MFO, ug sa 2021 - sa mga bangko, kooperatiba sa kredito, pawnshops ug pribadong pondo sa pensyon.
Mahimo ka mag-file usa ka reklamo sa Financial Ombudsman sa opisyal nga website - finombudsman.ru.
Bisan pa, sa sinugdan kinahanglan nimo buhaton ang mosunud:
- Pagsumite us aka reklamo sa insurer sa pagsulat ug paghulat alang sa usa ka tubag.
- Susihon kung ang kompanya sa seguro naa sa Rehistro sa mga Kumpanya nga Nagtinabangay sa Ombudsman.
Kasagaran molungtad mga duha ka semana aron maproseso ang usa ka reklamo.
Konklusyon
Mao nga, ang ombudsman usa ka manlalaban sa mga katungod ug interes sa yano nga mga lungsuranon. Gikonsiderar niya ang mga panagbingkil ug gisulayan pagpangita usa ka pagkompromiso sa taliwala sa mga tawo ug mga opisyal.
Ang mga batid sa abogado karon dili pa usab magkasabot kung ang Ombudsman adunay tinuud nga kagawasan. Kung dili, mahimo kini makabalda sa patas nga pagpamati.
